步驟 1 |
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| 請確定你的電腦已成功連接互聯網 |
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步驟 2 |
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| 致電服務熱線，並要求遙控支援服務。我們的技術專員回覆閣下之問題並作出相應的檢查 |
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步驟 3 |
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登入IT Care網站
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步驟 4 |
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點按「要求遙控支援」選項或致電服務熱線，遙控支援技術專員將會作出協助
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步驟 5 |
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請按「Accept/接受」並執行遙控服務
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步驟 6 |
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請等候IT Care軟件完成下載。當作業系統提出安全警示，請點按「Run/執行」選項。
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步驟 7 |
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當作業系統提出安全警示，請再點按「Run/執行」選項。
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步驟 8 |
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選擇「Support Helpdesk」(支援服務中心)並輸入電訊盈科IT Care 熱線所提供的Request Code (服務申請編號)。點按「Start」選項連線至我們的支援人員。
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